本日は月曜日、お休みですが、イプセのスタッフ一同は、JBCA主催のセミナーに来ています。

『お客様を虜にするホスピタリティ教育』という題目で、ドゥエドゥ代表の 藤原花妃講師のセミナーでした。

お客様目線からのケースバイケースを、中心としたシュミレーションをしながらの、セミナーで、あーそーだなぁー…………こういうこと意識したいなぁー…………等、色んな気付きをいただきました！(^^)

藤原講師は、キャビンアテンダント、リッツ・カールトンホテル大阪のブライダルコーディネーター、という、華麗なる経歴を経て、カラーコーディネイトや造型学、接客マナー等を中心とした研修講師をしていらっしゃいます。

実は、7年前に、イプセでもリニューアルオープン前に、会社で研修していただいたご縁もあり、懐かしさと同時に、また楽しいお話も、懇親会時にさせていただきました。

宝塚の女優さんのような、素敵な風貌に、凛とした雰囲気で、本当に女性としても憧れの方です！(^^)

またまた良いご縁に感謝♥です。